Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die ChiroLife gegenüber Privatpersonen (Verbraucher und Selbstzahler) erbringt. Es handelt sich um chiropraktische Heilbehandlungen, Beratungsleistungen sowie damit verbundene Behandlungsprogramme (Behandlungskontingente).

Abweichende Bedingungen des Patienten finden keine Anwendung, sofern ChiroLife diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Patient einen Termin bucht (online, telefonisch oder persönlich) und ChiroLife die Buchung bestätigt. Bei ChiroCare-Behandlungsprogrammen gilt der schriftlich unterzeichnete oder digital bestätigte Behandlungsvertrag.

ChiroLife erbringt folgende Leistungen:

• Chiropraktische Erstuntersuchung und Folgekonsultationen
• ChiroCare-Behandlungsprogramme (Ankommen, Aufbau, Erhaltung, Jahresbegleitung)
• Beratungs- und Aufklärungsgespräche
• Ergänzende therapeutische Empfehlungen (Übungen, Haltungskorrektur)

ChiroLife ist berechtigt, qualifizierte Vertreter oder Kooperationspartner einzusetzen, sofern dies der Qualität der Behandlung dient.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Praxisaushang veröffentlichten Preise. Alle Preise sind Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Einzelleistungen sind unmittelbar nach der Behandlung fällig. Bei ChiroCare-Behandlungsprogrammen wird das vereinbarte Behandlungsentgelt per SEPA-Lastschrift oder Dauerauftrag zum jeweils vereinbarten Termin eingezogen.

Bei Zahlungsverzug ist ChiroLife berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen sowie weitere Mahnkosten geltend zu machen. ChiroLife behält sich vor, ausstehende Forderungen an ein Inkassounternehmen zu übergeben.

Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen — per Telefon, E-Mail oder über das Online-Buchungssystem.

Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen behält ChiroLife sich vor, eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises (mind. 30 €) in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht bei nachgewiesener höherer Gewalt oder akutem Krankheitsfall.

Der Patient ist verpflichtet:

• Alle gesundheitsrelevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben
• Auf Veränderungen des Gesundheitszustands unverzüglich hinzuweisen
• Vereinbarte Behandlungsempfehlungen nach bestem Können umzusetzen
• Sich pünktlich zu Terminen einzufinden

ChiroLife überprüft im Rahmen der Erstuntersuchung die gesundheitliche Eignung für chiropraktische Behandlungen. Bei bestehenden Kontraindikationen (z. B. schwere Osteoporose, aktive Tumoren, akute Entzündungen der Wirbelsäule) behält sich ChiroLife vor, eine Behandlung abzulehnen oder zu unterbrechen.

ChiroLife ist keine medizinische Notfallversorgung. Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden ist der Patient verpflichtet, unverzüglich ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

ChiroLife haftet für Schäden, die durch eine schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit entstehen, unbeschränkt. Im Übrigen haftet ChiroLife nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

ChiroLife verarbeitet personenbezogene Daten des Patienten ausschließlich zur Vertragserfüllung und auf Basis der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Näheres regelt die separate Datenschutzerklärung von ChiroLife.

ChiroLife und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Patientendaten werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des Patienten an Dritte weitergegeben — es sei denn, eine gesetzliche Offenbarungspflicht liegt vor.

ChiroCare-Behandlungsprogramme haben eine Mindestlaufzeit entsprechend des gewählten Programms (Ankommen: 3 Monate, Aufbau: 6 Monate, Erhaltung: 12 Monate, Jahresbegleitung: 12 Monate). Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Behandlungsvertrag automatisch um jeweils einen Monat — vorbehaltlich der medizinischen Indikation gemäß aktuellem Behandlungsplan —, sofern nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt wird.

Eine außerordentliche Kündigung ist bei dauerhafter, ärztlich attestierter Behandlungsunfähigkeit oder Umzug außerhalb eines zumutbaren Einzugsgebiets (über 50 km) möglich.

Verbraucher haben das Recht, Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist als Anlage B beigefügt.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers begonnen wurde und vollständig erbracht ist.

Bereits erbrachte Einzelleistungen werden nicht erstattet. Bei berechtigtem Widerruf oder vorzeitiger Beendigung eines ChiroCare-Behandlungsprogramms aus vom Patienten nicht zu vertretenden Gründen erstattet ChiroLife den anteilig nicht verbrauchten Betrag nach folgender Berechnungsmethode:

Alle bis zum Zeitpunkt der Beendigung wahrgenommenen Behandlungstermine werden zum regulären Einzelbehandlungspreis (Selbstzahlertarif, derzeit 60 €/Behandlung) neu berechnet. Der Erstattungsbetrag ergibt sich aus der Differenz zwischen dem vorausbezahlten Programmpreis und dem so ermittelten Gesamtbetrag der bereits erbrachten Behandlungen.

Ergibt die Neuberechnung einen Betrag, der den vorausbezahlten Programmpreis übersteigt, ist die Differenz vom Patienten nachzuentrichten. Dies kann eintreten, wenn wenige Behandlungen zu einem stark reduzierten Programmpreis in Anspruch genommen wurden.

Für die Bearbeitung der Erstattung wird ein pauschalierter Verwaltungsaufwand von 15 € in Abzug gebracht. Dem Patienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Verwaltungsaufwand nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

Einzelheiten zum Erstattungsverfahren und ein Berechnungsbeispiel entnehmen Sie bitte dem Erstattungs-Guide (Anlage A).

ChiroLife behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Bestehende Patienten werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Patient nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Recht wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzvorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von ChiroLife.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.